Privacy policy

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger noviqa.shop ("Webstedet") eller foretager et køb.

Personoplysninger vi indsamler

Når du besøger vores websted, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om din browser, IP-adresse, tidszone og visse cookies, der er installeret på din enhed. Når du navigerer på webstedet, indsamler vi også oplysninger om de sider eller produkter, du ser på, hvilke websteder eller søgetermer der henviste dig til vores websted, samt hvordan du interagerer med webstedet. Vi omtaler disse automatisk indsamlede oplysninger som "Enhedsoplysninger".

Vi indsamler enhedsoplysninger ved hjælp af følgende teknologier:

Cookies er filer, der placeres på din enhed eller computer, og som ofte indeholder en unik anonym identifikator. For mere information om cookies og hvordan du deaktiverer dem, besøg www.allaboutcookies.org.

Logfiler registrerer aktivitet på webstedet og indsamler data såsom IP-adresse, browsertype, internetudbyder, henvisende/afsluttende sider samt dato- og tidsstempler.

Web-beacons, tags og pixels er elektroniske filer, der bruges til at registrere oplysninger om, hvordan du surfer på webstedet.

Når du foretager eller forsøger at foretage et køb via webstedet, indsamler vi også visse oplysninger fra dig, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse og betalingsoplysninger (herunder dit kreditkortnummer, PayPal-brugernavn, e-mailadresse og telefonnummer). Vi omtaler disse oplysninger som "Ordreoplysninger".

Når vi henviser til "personoplysninger" i denne privatlivspolitik, mener vi både enhedsoplysninger og ordreoplysninger.

Hvordan vi bruger dine oplysninger

Generelt bruger vi de ordreoplysninger, vi indsamler, til at behandle bestillinger på webstedet (herunder behandling af betalingsoplysninger, arrangering af levering samt udsendelse af fakturaer og/eller ordrebekræftelser). Vi bruger også disse ordreoplysninger til at:

Kommunikere med dig;

Gennemgå vores bestillinger for potentiel risiko eller svindel;

Give dig information eller markedsføring om vores produkter eller tjenester, der svarer til de præferencer, du har delt med os.

Vores tredjepartsleverandører og lagre modtager oplysninger om indholdet af ordren og køberens leveringsadresse; disse oplysninger er nødvendige for at arrangere levering. Forskellige leverandører samarbejder med vores butik, og hver ordre kan komme fra en anden virksomhed. Hvis du ønsker at vide, hvilken leverandør eller hvilket lager der har modtaget oplysninger om din ordre, bedes du kontakte os.

Vi bruger de enhedsoplysninger, vi indsamler, til at hjælpe os med at opdage potentielle risici og svindel (herunder din IP-adresse) samt til generelt at forbedre og optimere vores websted (for eksempel ved at generere analyser af, hvordan vores kunder navigerer og interagerer med webstedet, samt til at evaluere succesraten af vores markedsførings- og reklamekampagner).

Ved at bruge vores websted giver du samtykke til, at tredjeparter behandler din IP-adresse med henblik på at fastslå din placering til valutakonvertering. Du giver også samtykke til, at denne valuta lagres i din browsers sessionscookie (en midlertidig cookie, som automatisk slettes, når du lukker din browser). Dette gør det muligt for os at sikre, at den valgte valuta forbliver konsekvent under din browsersession, så priser kan vises i din lokale valuta.

SMS-markedsføring og meddelelser

Når du angiver dit telefonnummer ved betaling, påbegynder et køb, afgiver en ordre via vores formular eller søger på vores websted, accepterer du at modtage SMS-beskeder (vedrørende din ordre, herunder påmindelser om forladte indkøbskurve) og SMS-markedsføringstilbud. Dette kan omfatte op til 6 SMS-beskeder om måneden. Du accepterer, at dette samtykke ikke er en betingelse for at gennemføre et køb.

Hvis du ikke længere ønsker at modtage SMS-markedsføring og meddelelser, kan du svare STOP på enhver SMS, vi sender, eller bruge afmeldingslinket i hver af vores beskeder. Du forstår og accepterer, at andre metoder til afmelding ikke betragtes som en gyldig måde at stoppe beskeder på. Standardtakster for SMS og data kan forekomme.

Hvis du har spørgsmål, kan du svare HJÆLP på den modtagne SMS eller kontakte os for yderligere information. Følg ovenstående procedure for at stoppe SMS-markedsføringskampagner.

Deling af personoplysninger

Vi deler dine personoplysninger med tredjeparter til deres brug som beskrevet ovenfor. For eksempel bruger vi WordPress/Shopify til at drive vores onlinebutik på vores websted. For mere information om, hvordan WordPress/Shopify bruger dine personoplysninger, kan du læse deres privatlivspolitikker.

Vi bruger også Google Analytics for bedre at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personoplysninger, i deres privatlivspolitik.

Vi kan også videregive dine personoplysninger for at overholde gældende love og regler, besvare en stævning, retskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger eller for at beskytte vores rettigheder.

Adfærdsbaseret annoncering

Som nævnt ovenfor bruger vi dine personoplysninger til at levere målrettede annoncer eller markedsføringskommunikation, som kan være af interesse for dig.

Spor ikke

Bemærk, at vi ikke ændrer vores praksis for dataindsamling og brug på vores websted, når vi modtager et "Do Not Track"-signal fra din browser.

Dine rettigheder

Hvis du er bosiddende i Europa, har du ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har om dig, og til at anmode om rettelse, opdatering eller sletning. For at udøve denne ret bedes du kontakte os på info@noviqa.shop.

Hvis du er bosiddende i Europa, behandler vi dine oplysninger som led i opfyldelsen af vores aftale med dig (for eksempel når du afgiver en ordre på vores websted) eller for at forfølge vores legitime forretningsinteresser som beskrevet ovenfor. Bemærk, at dine oplysninger kan blive overført uden for Europa, især til Canada og USA.

Opbevaring af oplysninger

Når du afgiver en ordre på vores websted, opbevarer vi oplysninger om din ordre i vores registre, medmindre du specifikt anmoder om, at vi sletter dem.

Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden som reaktion på ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager.

Mindreårige

Vores websted er ikke beregnet til personer under 18 år.

Kontakt

Hvis du ønsker mere information om vores privatlivspraksis, har spørgsmål eller ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os på info@noviqa.shop.

B & R FACTORS LTD
07075421
Unit 5 Cwmllwchwr Mill, Station Road, Ammanford, Carmarthenshire, Wales, SA18 3SY
info@noviqa.shop